Kuinka korjata Zoom-sovellus, joka ei toimi iPhonessa ja iPadissa

Koska etätyöstä on tullut tunnin tarve, Zoom on ottanut keskipisteen suosituimmaksi videoneuvottelusovellus eri alustoilla. Vaikka olen rakastanut käyttämällä Zoom-sovellusta iPhonessa pysyä yhteydessä rakkaisiin ja tehdä yhteistyötä kollegoiden kanssa. Toisinaan olen törmännyt ongelmiin odottamattomasti. Jos näin on myös sinun kanssasi, nämä testatut vinkit voivat auttaa sinua korjaamaan Zoom-sovelluksen, joka ei toimi iPhonessa tai iPadissa.

# 1. Tarkista iPhonen Internet-yhteys

Ensinnäkin, on parempi tarkistaa Internet-yhteys. Jos huono Internet-yhteys sattuu olemaan pääasiallinen syyllinen, voit päästä eroon helposti. Ikivanha lentokonetila ( asetuksetLentokonetilakytke päälle / pois päältä ) temppu voi olla hyödyllinen ongelman ratkaisemisessa nopeasti. Jos se ei auta, poista matkapuhelin- / mobiilidata käytöstä tai poista se käytöstä.

Kytke Airplan-tila päälle ja pois päältä iPhonessa



Verkon unohtaminen ja siihen liittyminen ( asetuksetWi-Fi”I” -painike verkkoyhteyden vieressäUnohda tämä verkko ) on aina ollut luotettava vianetsintä. Joten, älä kokeile sitä myös. Joka tapauksessa nämä temput eivät toimi sinulle, yritä palauttaa verkkoasetukset ( asetuksetyleinenNollaaNollaa verkkoasetukset ). Lisäksi voit myös tarkistaa meidän vianmääritysopas Wi-Fi-yhteyden korjaamiseen ja Matkapuhelinkysymykset .

# 2. Tarkista zoomauspalvelimet

Ei vielä ratkaisua? Tarkista zoomauspalvelimet varmistaaksesi, että sen järjestelmät ovat toiminnassa. Saada se valmiiksi siirry zoomauksen tilasivustoon ja varmista sitten, että kaikki järjestelmät, mukaan lukien Zoom iPhone, toimivat normaalisti.

Tarkista iPhonen zoomauspalvelimet

Tappavan COVID-19-taudinpurkauksen jälkeen Zoomista on tullut suosikki enimmäkseen useiden videoneuvottelutyökalujen ansiosta. Pääasiassa valtavan kysynnän vuoksi sovelluksen palvelin voi kamppailla kuorman ottamiseksi ja saattaa joutua siten seisomaan.

# 3. Mikrofoniongelmien korjaaminen

Onko sinulla mikrofoniongelmia Zoom-sovelluksessa? Jos kyllä, varmista, että mikrofoni ei ole mykistetty. Napauta kokousohjainten Ääni-kuvaketta poistaaksesi mykistyksen.

Jos et vieläkään kuule ääntä, isäntä on saattanut mykistää sinut. Käytä chat-viestiä ja pyydä isäntää mykistämään sinut.

Toinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on varmistaa, että olet liittänyt mobiililaitteesi äänen. Jos äänikuvake näkyy kokouksen ohjaimissa, napauta sitä ja valitse Soita laitteen äänen kautta. Anna pyydettäessä Zoom käyttää mikrofoniasi.

Varmista lisäksi, että sovelluksella on pääsy laitteesi mikrofoniin. Avaa asetukset sovellus →Klikkaa YksityisyysMikrofoni . Nyt, kytke Zoom-sovelluksen vieressä oleva kytkin päälle.

Varmista, että Zoomilla on pääsy iPhone-mikrofoniin

Muistilappu:

    • Varmista, että mikään muu sovellus ei käytä iOS-laitteesi mikrofonia. Kaksoisnapsauta kotipainiketta ja sulje kaikki muut avoimet sovellukset. Pyyhkäise Face ID -laitteilla varustetuissa laitteissa kotipalkista ja pidä sitä näytön keskiosaa pitkin. Sulje sitten kaikki muut avoimet sovellukset.

# 4. Anna zoomaus kameralle

Zoom edellyttää pääsyä laitteesi kameraan videoneuvotteluja varten. Jos et antanut sovelluksen käyttää iPhonen kameraa asennuksen aikana, poista rajoitus. Voit tehdä sen avaamalla asetukset sovellus → YksityisyysKamera. Varmista, että kytkin vieressä Zoom on päällä.

Varmista, että Zoomilla on pääsy iPhone-kameraan

# 5. Sulje ja avaa zoomaus uudelleen

Vielä yksi yksinkertainen mutta tehokas temppu, jonka voit yrittää korjata Zoomin jäätymisen tai hitauden nopeasti, on ohi pakottaa sovelluksen lopettamaan . Useammin kuin se voi saada työn valmiiksi. Joten luotan siihen päästä eroon tällaisista asioista.

Pakota lopettamaan zoomaussovellus iPhonessa

IPhonessa tai iPadissa, jossa on kasvotunnus: Pyyhkäise ylös kotipalkista ja pidä sitä näytön keskiosaa pitkin. Sen jälkeen pyyhkäise ylös sovelluskortilla tappaa Zoom-sovellus.

Sivuhuomautus:

  • Suosittelen, että tapat kaikki käynnissä olevat sovellukset taustalla, jos tunnet hitautta.
  • Vain siinä tapauksessa Zoom näyttää silti toimivan liian hitaasti, laitteen RAM-muistin tyhjentäminen voi auttaa nopeuttamaan sitä.

# 6. Tarkista päivitys

Jos et ole päivittänyt Zoom-sovellusta jonkin aikaa, on todennäköistä, että ongelma voi johtua sovelluksen vanhentuneesta versiosta. Joten päivitä videoneuvottelusovelluksen uusimpaan versioon, jos se on löytänyt laitettasi. Avata Sovelluskauppa → napauta profiili oikeassa yläkulmassa → etsi Zoom-sovellus ja päivittää se tavalliseen tapaan.

# 7. Käynnistä iPhone tai iPad uudelleen

Toisinaan voit selvittää monia yleisiä ongelmia käynnistämällä laitteen uudelleen. Luotettavuuden vuoksi olisi sopiva kokeilla sitä myös. Sulje ensin Zoom-sovellus ja jatka sitten uudelleenkäynnistystä.

IPhone X tai uudempi: Paina ja pidä painettuna joko äänenvoimakkuuspainiketta ja sivupainiketta. Katkaise sitten laitteesta virta vetämällä virran pois liukusäädintä. Odota hetki. Sen jälkeen pidä sivupainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Käynnistä kova uudestaan ​​iPhone X, 8 Plus ja 8

IPhone 8 tai vanhempi: Pidä sivupainiketta painettuna, kunnes näet virrankatkaisun liukusäätimen näytöllä. Tämän jälkeen sammuta iPhone vetämällä liukusäädintä. Kun olet odottanut jonkin aikaa, pidä sivupainiketta painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.

Käynnistä iPhone 7-7 Plus uudelleen

# 8. Poista ja asenna zoomaus uudelleen

Jos Zoom-sovellus on edelleen ei toimi iPhonellasi , on aika poistaa sovellus ja asentaa se uudelleen. Kosketa videopuhelusovellusta pitkään ja sitten paina 'X' -painiketta . Napauta sitten ponnahdusikkunassa Poista poistaaksesi sovelluksen.

Sovelluksen poistaminen iOS 13: ssa on vähän erilainen. Kosketa pitkään Zoom-sovelluskuvaketta ja osoita sitten Poista sovellus ponnahdusikkunassa. Kun olet poistanut sovelluksen, siirry App Store → Search Zoom -sovellukseen ja asenna se sitten uudelleen.

# 9. Ota yhteyttä Zoom-tukeen

Jos Zoom-sovellus ei vieläkään toimi iOS-laitteellasi, olisi parempi ota yhteyttä Zoomiin saadaksesi apua . Yrityksen tiedetään tarjoavan luotettavaa teknistä tukea. Joten ota yhteyttä siihen selvittääksesi ongelmat.

Käärimistä…

Toivottavasti Zoom-sovellus on alkanut toimia sujuvasti laitteellasi ja videoneuvottelut ovat palanneet normaaliksi.

Jos et ole tyytyväinen sovelluksen suorituskykyyn tai haluat kokeilla joitain parhaat Zoom-sovellusvaihtoehdot niin että työsi jatkuu läpi, tutustu yhteenvetoomme.

Lisää tutkittavia vianmääritysoppaita

Muuten, mitkä temput toimivat sinulle vianetsinnässä huonosti toimivasta Zoom-sovelluksesta iOS-laitteellasi? Muista jakaa arvokasta palautettasi meille.